隐私政策

学生账户和应用练习

学生账户使用已验证的电子邮件、名字、账户标识符、学习计划、练习历史和进度。练习历史包括您的答案、答案是否正确、花费的时间、提示和 Tutor 使用情况，以及您标记或重新查看的题目。

要创建账户，您需要输入电子邮件和我们发送到该邮箱的验证码，然后添加您的名字和生日，并同意我们的条款和本隐私政策。我们使用您的生日来确认您至少 13 岁，并决定是否可以提供可选的广告衡量。我们只保留这些检查的结果：账户创建后，生日会被删除。如果您确认了电子邮件但未完成账户创建，我们会在您最后一次尝试注册后两天内删除随其保存的任何名字和生日。

应用内购买由 Apple 或 Google 处理。我们直接与商店验证购买。网页支付由 Stripe 处理。购买标识符和访问日期使同一名学生能够在多台设备上使用 Premium。

应用分析

应用会向我们的服务器发送使用事件，以便我们了解登录、引导、练习、购买和可靠性。事件包括屏幕或操作、题目 ID 以及答案是否正确、花费的时间、时区、平台、应用版本、随机安装 ID 和会话 ID 等详细信息。我们的服务器会将安装 ID 和会话 ID 替换为键控哈希。当您登录时，服务器还会在每个事件中存储您账户 ID 的键控哈希，因此这些事件会与您的账户关联。

事件不包含您的名字、电子邮件地址、您所选的答案、Tutor 消息或其他自由文本。应用的每个版本都开启分析，且没有关闭它的设置。事件在 13 个月后删除。与您账户关联的事件会在您删除账户时删除。

广告衡量

创建账户时年满 16 岁的学生可在设置中开启广告衡量。该功能默认关闭。在 iPhone 上，系统随后会请求跟踪权限，只有在您允许时衡量才会开始。当该功能开启时，应用会将这些事件发送给 Meta 和 Google Analytics for Firebase，以衡量我们的广告活动：应用打开、账户创建、登录、查看 Premium 页面、开始结账和完成购买，其中结账和购买事件还包括产品、价格和货币。这些提供商还会收到设备标识符（包括广告标识符）和 IP 地址。当该设置开启时，Google Analytics for Firebase 还会记录其标准应用事件，例如会话开始。学习答案、技能表现和 Tutor 内容不会发送给这些提供商。关闭该设置会停止新事件。

在 iPhone 上，无论广告衡量是否开启，应用还会向 Apple 请求 Apple Ads 归因令牌，以便我们判断是哪个 Apple Ads 广告活动（如果有）带来了此次安装。我们的服务器会与 Apple 交换该令牌，并存储令牌的哈希、广告活动详情以及哈希后的安装 ID。原始令牌不会被存储。

面向学生的网页购买

家长或学生可以在登录前使用学生的电子邮件在网页上购买 Premium。Stripe 会收到学生的电子邮件和付款人的电子邮件，以处理付款并发送收据。如果尚无学生账户使用该电子邮件，我们会将该购买连同电子邮件地址保留，直到学生使用该邮箱创建账户，届时再将其关联。

免费网站练习

技能检查会将您选择的答案在此浏览器中保存七天，以便您返回查看。清除浏览器数据会将其移除。它不会将这些答案发送到家长账户。此网站技能检查中未加载任何广告服务。

我们处理的信息

• 学习计划选择： 考试、可选的学习者名字、考试日期、目标分数、每日学习时间和重点。免费构建器会将草稿在您的浏览器中保存七天。对于现有年度账户，保存起始计划会将这些选择与账户和学习者一起存储。
• 监护人和账户信息： 姓名、电子邮件地址、账户标识符、学习者关系和支持消息。
• 购买信息： 订单状态、收据或交易标识符、访问状态，以及 Stripe 提供的账单详情。Hourly Learning 不会收到您的完整支付卡号。
• 学习者信息： 名字、毕业年份、考试重点、目标、答案、正确率、响应时间、学习活动、连续学习记录，以及辅导问题和回复。
• 学习评估： 技能熟练度、记忆保持、推荐练习、预测分数范围，以及对该范围的置信度。
• 分数保证索赔： 您发送的考试成绩和考试日期、您的购买参考信息，以及审查索赔所需的确认信息和消息。
• 技术信息： 浏览器或设备类型、IP 地址、应用版本、诊断信息、安全事件，以及必要的 cookie 或本地存储数据。

我们如何使用信息

我们使用信息以：

• 保存所请求的学习计划，并回复您自愿发送给支持团队的信息；
• 创建账户、验证访问权限，以及运营学生应用和学生选择分享的家长视图；
• 调整学习计划、安排复习、解释问题，并衡量进度；
• 处理购买、授予访问权限、防止欺诈，并提供支持；
• 根据您发送的分数和您的练习历史审查分数保证索赔；
• 发送所请求的服务消息和学习提醒；
• 保护服务并调查错误或滥用行为；以及
• 评估并改进内容、无障碍性、辅导质量和可靠性。

AI 导师

Premium 包含由 DeepSeek 模型提供支持的 AI 辅导和 AI 提示。Surplus Intelligence 将这些请求路由至其推理提供商。在您发送第一条辅导消息或使用 AI 提示之前，应用会请求您允许与这些提供商共享下述信息。

Surplus 及其推理提供商可能在中国等您所在国家以外的地区处理请求。数据保护法律可能与您所在地区的法律不同。我们共享这些信息，以便 AI 撰写您的辅导回复和提示。

当您在已作答的题目上打开辅导时，我们会将题目和答案选项、您的答案及是否正确、正确答案和解析、该辅导对话中的近期消息，以及您的新消息发送给 Surplus 及其推理提供商。作答前的 AI 提示仅发送题目。我们不会发送您的姓名或电子邮件地址。请勿在辅导消息中包含个人信息。

我们会将您的辅导消息和辅导回复与您的账户一并存储，并自该对话开始起计 30 天后删除。我们会将对话中的学习信号（例如您是否表现出理解以及错误类型）作为练习历史的一部分保留。AI 提示不会被存储。

您可以在设置中撤回许可。随后，辅导和 AI 提示将停止向 Surplus 及其推理提供商发送任何内容。撤回不会删除之前的对话；它们仍按 30 天时间表删除。

AI 回复可能有误。您可以使用“报告”按钮报告回复。报告会保留回复副本、原因以及您添加的任何备注，最长 365 天，以便我们审查。学习者辅导内容不会用于定向广告，也不会出售给数据经纪商。

与家长分享你的备考内容

学生可以选择从应用中与家长分享其备考内容的只读视图（Profile，然后选择 Share with a parent）。我们会存储家长的电子邮件地址，以便家长可以通过 hourlyprep.com/parent/ 上的电子邮件验证码登录。家长可以看到学生的姓名、考试和考试日期、应用中显示的分数预估、已完成的练习集和连续学习天数、学习计划、Premium 状态以及分数保证进度。家长永远无法看到答案、解析或辅导对话，也无法更改任何内容。学生可以随时移除家长，此举会终止该家长的访问权限并删除关联。删除学生的学习数据会清除家长所看到的进度，删除账户则会移除所有家长关联。

信息共享的情况

我们可能与以下各方共享有限信息：

• 支持托管、支付、通信、AI 辅导（Surplus Intelligence 及为 DeepSeek 模型提供服务的提供商）、分析、安全和客户支持的服务提供商；
• 如上所述的衡量合作伙伴：Meta 和 Google Analytics for Firebase（仅在广告衡量开启时），以及在 iPhone 上用于 Apple Ads 归因的 Apple；
• 学生选择与之分享备考内容的家长，仅限于上述只读视图；
• 与现有年度学习者账户关联的监护人，按该账户条款的规定；
• 法律要求或为保护安全和权利所需的当局或其他方；以及
• 合并、融资、重组或出售中的继任方，但须遵守本政策。

我们不会出售账户联系信息或学习内容。我们不会将答案、进度或辅导对话用于定向广告。可选的营销活动衡量仅限于上述事件。

保留与安全

部分信息有固定的保留期限：辅导消息和回复在 30 天后删除，AI 回复报告在最长 365 天后删除，应用分析事件在 13 个月后删除，未完成注册中的姓名和生日在两天内删除。除此之外，我们在合理需要的时间内保留信息，以提供服务、维护学习历史、履行法律和会计义务、解决争议并保护服务。当信息不再需要时，我们会删除或去标识化信息，但须遵守合法保留要求和备份周期。

我们使用旨在保护个人信息的管理、技术和组织保障措施。任何存储或传输方法都无法保证完全安全。

学习者和家庭

Hourly Prep 适用于 13 岁及以上的学生。学生自行创建账户，并可在应用内或网页上购买 Premium；18 岁以下的学生在购买前应取得父母或监护人的许可。部分现有的年度账户由监护人设置并管理。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为 13 岁以下儿童提供了信息，请联系我们，以便我们审核并酌情删除。

您的选择

学生和监护人可请求访问、更正、导出或删除其信息。我们可能需要验证请求者的身份，并在法律要求或出于安全和交易完整性需要时保留有限的记录。

学生可以在应用中的 Profile 下选择 Delete account 删除其 Hourly Prep 账户（步骤见 hourlyprep.com/delete-account）。这会删除个人资料、学习计划、练习历史、进度、辅导对话、AI 辅导权限和报告、广告衡量选择，以及与该账户关联的应用事件，并取消任何月度网页计划。已完成购买的记录会在不含姓名或电子邮件地址的情况下保留，以确保退款、税务和商店记录保持正确。

如需删除部分或全部学习数据并保留您的账户，请使用您登录时所用的地址给我们发送电子邮件（步骤见 hourlyprep.com/delete-data）。

您的 Hourly Learning 登录信息与其他 Hourly Learning 应用（例如 LyricLearn）共享。删除您的 Hourly Prep 账户会从该登录信息中移除 Hourly Prep 的相关详情，但不会删除该登录信息本身或您在其他应用中的信息。如需同时删除共享的登录信息，请给我们发送电子邮件。

如需提出隐私请求或提问，请尽可能使用账户上的电子邮件地址发送电子邮件至 [email protected] 。

变更

随着 Hourly Learning 的变化，我们可能会更新本政策。当前版本和生效日期将保留在此处公布。当发生重大变更需要时，我们将提供额外通知。