개인정보 처리방침

학생 계정과 앱 연습

학생 계정은 인증된 이메일, 이름, 계정 식별자, 학습 계획, 연습 기록, 진도를 사용해요. 연습 기록에는 답변, 정답 여부, 소요 시간, 힌트와 튜터 사용, 표시하거나 다시 보는 문제가 포함돼요.

계정을 만들려면 이메일과 이메일로 보낸 코드를 입력한 다음, 이름과 생일을 추가하고 저희 이용약관과 본 개인정보 처리방침에 동의하세요. 생일은 만 13세 이상인지 확인하고 선택적 광고 측정을 제공할 수 있는지 결정하는 데 사용해요. 저희는 그 확인 결과만 보관해요: 생일은 계정이 생성될 때 삭제돼요. 이메일을 확인했지만 계정 만들기를 끝내지 않으면, 저장된 이름과 생일은 마지막 가입 시도 후 이틀 이내에 삭제돼요.

앱 구매는 Apple 또는 Google이 처리해요. 저희는 스토어와 직접 구매를 확인해요. 웹 결제는 Stripe가 처리해요. 구매 식별자와 이용 날짜를 통해 같은 학생이 여러 기기에서 Premium을 사용할 수 있어요.

앱 분석

앱은 로그인, 온보딩, 연습, 구매, 안정성을 파악할 수 있도록 이용 이벤트를 저희 서버로 전송해요. 이벤트에는 화면 또는 동작, 문제 ID와 정답 여부, 소요 시간, 시간대, 플랫폼, 앱 버전, 무작위 설치 ID, 세션 ID 같은 세부 정보가 포함돼요. 저희 서버는 설치 ID와 세션 ID를 키 기반 해시로 대체해요. 로그인한 경우, 서버는 각 이벤트에 계정 ID의 키 기반 해시도 저장해서 그 이벤트가 계정에 연결돼요.

이벤트에는 이름, 이메일 주소, 선택한 답, 튜터 메시지 또는 기타 자유 텍스트가 포함되지 않아요. 분석은 앱의 모든 릴리스에서 켜져 있으며 끌 수 있는 설정이 없어요. 이벤트는 13개월 후 삭제돼요. 계정에 연결된 이벤트는 계정을 삭제하면 삭제돼요.

광고 측정

계정을 만들 때 만 16세 이상이었던 학생은 설정에서 광고 측정을 켤 수 있어요. 기본값은 꺼짐이에요. iPhone에서는 시스템이 추적 권한을 요청하고, 허용한 경우에만 측정이 시작돼요. 켜져 있는 동안 앱은 광고 캠페인을 측정하기 위해 다음 이벤트를 Meta와 Google Analytics for Firebase로 전송해요: 앱 열림, 계정 생성됨, 로그인됨, Premium 페이지 조회됨, 결제 시작됨, 구매 완료됨, 결제 및 구매 이벤트에는 제품, 가격, 통화가 포함돼요. 이 제공업체들은 광고 식별자를 포함한 기기 식별자와 IP 주소도 받아요. Google Analytics for Firebase는 설정이 켜져 있는 동안 세션 시작 같은 표준 앱 이벤트도 기록해요. 학습 답변, 기술 성과, 튜터 콘텐츠는 이 제공업체들로 전송되지 않아요. 설정을 끄면 새 이벤트가 중단돼요.

iPhone에서 앱은 광고 측정이 켜져 있는지와 관계없이 Apple에 Apple Ads 어트리뷰션 토큰도 요청해서, 어떤 Apple Ads 캠페인이 설치로 이어졌는지(있는 경우) 알 수 있어요. 저희 서버는 Apple과 토큰을 교환하고 토큰의 해시, 캠페인 세부 정보, 해시된 설치 ID를 저장해요. 원본 토큰은 저장되지 않아요.

학생을 위한 웹 구매

학부모나 학생은 로그인 전에 학생의 이메일로 웹에서 Premium을 구매할 수 있어요. Stripe는 결제를 처리하고 영수증을 보내기 위해 학생의 이메일과 결제자의 이메일을 받아요. 아직 그 이메일을 사용하는 학생 계정이 없으면, 저희는 이메일 주소와 함께 구매를 보관하고 학생이 그 이메일로 계정을 만들면 연결해요.

무료 웹사이트 연습

기술 점검은 선택한 답을 이 브라우저에 7일 동안 저장해서 다시 볼 수 있게 해요. 브라우저 데이터를 지우면 삭제돼요. 이 답변을 학부모 계정으로 전송하지 않아요. 이 웹사이트 기술 점검에는 광고 서비스가 로드되지 않아요.

저희가 처리하는 정보

• 학습 계획 선택 사항: 시험, 선택적 학습자 이름, 시험 날짜, 목표 점수, 일일 학습 시간, 집중 분야. 무료 빌더는 초안을 브라우저에 7일 동안 저장해요. 기존 연간 계정의 경우, 시작 계획을 저장하면 그 선택 사항이 계정과 학습자에 저장돼요.
• 보호자 및 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 계정 식별자, 학습자 관계, 지원 메시지.
• 구매 정보: 주문 상태, 영수증 또는 거래 식별자, 접근 상태, Stripe에서 제공하는 결제 세부 정보. Hourly Learning은 전체 결제 카드 번호를 수신하지 않아요.
• 학습자 정보: 이름, 졸업 연도, 시험 집중 분야, 목표, 답변, 정확도, 응답 시간, 학습 활동, 연속 학습, 튜터 질문 및 답변.
• 학습 추정치: 기술 숙련도, 기억 유지, 추천 연습, 예상 점수 범위, 그 범위에 대한 확신.
• 점수 보장 청구: 보내주신 시험 점수와 시험 날짜, 구매 참조 번호, 청구를 검토하는 데 필요한 확인 및 메시지.
• 기술 정보: 브라우저 또는 기기 유형, IP 주소, 앱 버전, 진단, 보안 이벤트, 필요한 쿠키 또는 로컬 저장소 데이터.

정보를 사용하는 방법

당사는 정보를 다음과 같이 사용해요:

• 요청한 학습 계획을 저장하고 지원팀에 자발적으로 보내주신 정보에 응답하기 위해;
• 계정을 생성하고, 접근을 확인하며, 학생 앱과 학생이 공유하기로 선택한 부모님 화면을 운영하는 데 사용돼요;
• 학습 계획을 조정하고, 복습 일정을 잡고, 질문을 설명하고, 진도를 측정하기 위해;
• 구매를 처리하고, 접근 권한을 발급하고, 사기를 방지하고, 지원을 제공하기 위해;
• 보내주신 점수와 연습 기록을 기준으로 점수 보장 청구를 검토하기 위해;
• 요청한 서비스 메시지와 학습 알림을 보내기 위해;
• 서비스를 보호하고 오류나 오용을 조사하기 위해; 그리고
• 콘텐츠, 접근성, 튜터 품질, 신뢰성을 평가하고 개선하기 위해.

AI 튜터

Premium에는 DeepSeek 모델로 구동되는 AI 튜터와 AI 힌트가 포함되어 있어요. Surplus Intelligence는 이러한 요청을 자사의 추론 제공업체로 라우팅해요. 첫 튜터 메시지나 AI 힌트 전에 앱은 아래에 설명된 정보를 이러한 제공업체와 공유하는 데 대한 허가를 요청해요.

Surplus와 그 추론 제공업체는 중국을 포함하여 귀하가 거주하는 국가 외부에서 요청을 처리할 수 있어요. 데이터 보호법은 귀하가 거주하는 곳의 법과 다를 수 있어요. 당사는 AI가 튜터 답변과 힌트를 작성할 수 있도록 이 정보를 공유해요.

답변한 문제에서 튜터를 열면, 당사는 Surplus와 그 추론 제공업체에 문제와 답변 선택지, 귀하의 답변과 그것이 정답이었는지 여부, 정답과 해설, 해당 튜터 대화의 최근 메시지, 그리고 귀하의 새 메시지를 보내요. 답변 전 AI 힌트는 문제만 보내요. 당사는 귀하의 이름이나 이메일 주소를 보내지 않아요. 튜터 메시지에 개인 정보를 포함하지 마세요.

당사는 귀하의 튜터 메시지와 튜터의 답변을 귀하의 계정과 함께 저장하고 해당 대화 시작부터 계산하여 30일 후에 삭제해요. 당사는 이해를 보였는지 여부와 실수 유형 등 대화에서 얻은 학습 신호를 귀하의 연습 기록의 일부로 보관해요. AI 힌트는 저장되지 않아요.

설정에서 허가를 철회할 수 있어요. 그러면 튜터와 AI 힌트가 Surplus와 그 추론 제공업체에 아무것도 보내지 않아요. 철회해도 이전 대화가 삭제되지는 않아요. 이전 대화는 여전히 30일 일정에 따라 삭제돼요.

AI 답변은 틀릴 수 있어요. Report 버튼으로 답변을 신고할 수 있어요. 신고는 답변 사본, 사유, 추가한 메모를 검토할 수 있도록 최대 365일 동안 보관해요. 학습자 튜터 콘텐츠는 타겟 광고에 사용되거나 데이터 브로커에 판매되지 않아요.

부모님과 학습 내용 공유하기

학생은 앱에서 부모님과 자신의 학습 내용을 읽기 전용으로 공유하도록 선택할 수 있어요(Profile → Share with a parent). 부모님이 hourlyprep.com/parent/에서 이메일 코드로 로그인할 수 있도록 부모님의 이메일 주소를 저장해요. 부모님은 학생의 이름, 시험 및 시험 날짜, 앱에 표시되는 점수 예측, 완료한 연습 세트와 연속 학습일, 학습 계획, Premium 상태, 점수 보장 진행 상황을 볼 수 있어요. 부모님은 답안, 해설, 튜터 대화를 절대 볼 수 없으며 어떤 것도 변경할 수 없어요. 학생은 언제든지 부모님을 삭제할 수 있으며, 그러면 해당 부모님의 접근이 종료되고 연결이 삭제돼요. 학생의 학습 데이터를 삭제하면 부모님이 보는 진행 상황이 지워지고, 계정을 삭제하면 모든 부모님 연결이 제거돼요.

정보가 공유되는 경우

당사는 제한된 정보를 다음과 공유할 수 있어요:

• 호스팅, 결제, 커뮤니케이션, AI 튜터링(DeepSeek 모델을 제공하는 Surplus Intelligence 및 제공업체), 분석, 보안, 고객 지원을 지원하는 서비스 제공업체;
• 위에 설명된 대로 측정 파트너: Ad measurement가 켜져 있을 때만 Meta 및 Google Analytics for Firebase, 그리고 iPhone의 Apple Ads 어트리뷰션을 위한 Apple;
• 학생이 자신의 학습 내용을 공유하기로 선택한 부모님으로, 위에 설명된 읽기 전용 보기로 제한돼요;
• 해당 계정의 약관에 명시된 대로 기존 연간 학습자 계정에 연결된 보호자;
• 법률에서 요구하거나 안전과 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 당국 또는 기타 당사자; 그리고
• 합병, 자금 조달, 구조조정 또는 매각에서의 승계인, 이 정책의 적용을 받아요.

당사는 계정 연락처 정보나 학습 콘텐츠를 판매하지 않아요. 당사는 답변, 진도, 튜터 대화를 타겟 광고에 사용하지 않아요. 선택적 캠페인 측정은 위에 설명된 이벤트로 제한돼요.

보관 및 보안

일부 정보에는 정해진 보관 기간이 있어요: 튜터 메시지와 답변은 30일 후 삭제되고, AI 답변 신고는 최대 365일 후, 앱 분석 이벤트는 13개월 후, 완료되지 않은 가입의 이름과 생일은 이틀 이내에 삭제돼요. 그 외에는 서비스를 제공하고, 학습 기록을 유지하고, 법적 및 회계 의무를 이행하고, 분쟁을 해결하고, 서비스를 보호하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 정보를 보관해요. 당사는 정보가 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 비식별화하며, 이는 법적 보관 요건과 백업 주기를 따릅니다.

당사는 개인정보를 보호하기 위해 관리적, 기술적, 조직적 보호조치를 사용합니다. 어떤 저장 또는 전송 방식도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

학습자와 가족

Hourly Prep은 만 13세 이상 학생을 위한 것입니다. 학생은 본인의 계정을 만들고 앱 또는 웹에서 Premium을 구매할 수 있습니다. 만 18세 미만 학생은 구매 전에 부모나 보호자의 허락을 받아야 합니다. 일부 기존 연간 계정은 보호자가 설정하고 관리합니다. 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 아동이 정보를 제공했다고 생각되면 당사에 연락해 주시면 검토 후 적절히 삭제하겠습니다.

이용자의 선택

학생과 보호자는 본인 정보에 대한 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 요청자를 확인해야 할 수 있으며, 법률이 요구하거나 보안 및 거래 무결성을 위해 필요한 경우 제한된 기록을 보관할 수 있습니다.

학생은 앱의 Profile에서 Delete account(단계: hourlyprep.com/delete-account)를 통해 Hourly Prep 계정을 삭제할 수 있어요. 이렇게 하면 프로필, 학습 플랜, 연습 기록, 진행 상황, 튜터 대화, AI 튜터 권한 및 보고서, 광고 측정 선택, 계정에 연결된 앱 이벤트가 삭제되고, 모든 월간 웹 플랜이 취소돼요. 완료된 구매 기록은 환불, 세금, 스토어 기록이 정확하게 유지되도록 이름이나 이메일 주소 없이 보관돼요.

일부 또는 모든 학습 데이터를 삭제하고 계정은 유지하려면 로그인에 사용하는 주소에서 이메일을 보내주세요(단계는 hourlyprep.com/delete-data).

Hourly Learning 로그인은 LyricLearn 등 다른 Hourly Learning 앱과 공유됩니다. Hourly Prep 계정을 삭제하면 해당 로그인에서 Hourly Prep 세부 정보가 제거되지만 로그인 자체나 다른 앱의 정보는 삭제되지 않습니다. 공유 로그인도 삭제하려면 이메일을 보내주세요.

개인정보 요청을 하거나 질문이 있으면 가능한 경우 계정에 등록된 이메일 주소에서 [email protected] 이메일을 보내주세요.

변경

당사는 Hourly Learning이 변화함에 따라 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 현재 버전과 시행일은 계속 여기에 게시됩니다. 중대한 변경이 필요한 경우 추가로 공지합니다.